A proposição ou sugestão de uma ideia
O conceito de sugestão é muito utilizado em nossa linguagem e também é uma pergunta que as pessoas fazem muito em diferentes situações e contextos, pois a sugestão é a proposição ou dica de uma ideia diante de uma pergunta que a gera. E normalmente na nossa língua costumamos usar a palavra como sinônimo de conselho e recomendação.
Recomendação ou conselho
Por exemplo, vamos almoçar num restaurante e consideramos que a atenção, o serviço de mesa, faltou atenção, podemos deixar a sugestão ao maitre d ', ou muitos restaurantes, locais de venda de bens e serviços, têm um livro no qual se pode deixar uma sugestão, que acreditamos pode melhorar o serviço de atenção.
Seguindo o exemplo de um restaurante, é comum esses lugares oferecerem sugestões de pratos aos comensais. “A sugestão do dia é panzzottis a la scarparo”.
Nas cartas ou menus, existe uma página que se dedica justamente a referir as várias sugestões do chef. Da mesma forma, os garçons têm a missão de lembrar aos clientes as sugestões do dia.
As sugestões também podem ser sobre os mais diversos questionamentos, desde a recomendação de comprar algo no prazo por ser considerado da mais alta qualidade em relação a outras propostas: “minha mãe me deu a sugestão de comprar no hipermercado porque eles têm produtos melhores e melhores preços ".
Ou você também pode fazer sugestões que correspondem à esfera pessoal: “minha sugestão é que você saia desse emprego, você ganha pouco e eles exploram você”.
A sugestão, uma forma de melhorar o serviço
Nas empresas produtoras de bens e serviços, é muito comum haver livro ou cartão de sugestões. Em ambas as alternativas, os clientes podem contar sobre sua experiência de serviço e, se tiverem uma sugestão, obviamente podem adicioná-la. A ideia disso é poder melhorar o atendimento e atender às questões que são especialmente criticadas.
Enquanto isso, para consumidores, usuários ou clientes, isso acaba sendo muito importante, pois é uma forma de se sentir ouvido por quem escolhe na hora de comprar bens e serviços, saber que nossa opinião é valorizada é importante.
