Entendemos o Twitter como aquela plataforma de uso online comumente utilizada para estabelecer diferentes status, colocar informações ou fazer comentários sobre diferentes eventos de uma pessoa em apenas 140 caracteres. O Twitter é hoje uma das plataformas de comunicação online mais populares e utilizadas pela sua facilidade, rapidez de acesso e simplicidade do seu sistema de registo e utilização. O Twitter também pode ser definido como uma rede social de tipo semelhante ao Facebook, pois permite que as pessoas falem sobre suas diferentes atividades diárias e que outras pessoas possam ver e saber ao mesmo tempo.
O Twitter foi criado em 2006 (embora ainda primitivo) por Jack Dorsey, Evan Williams e Biz Stone, na cidade de San Francisco, Califórnia. A ideia desses três jovens criativos era criar um sistema que pudesse ser reconhecido como o Internet SMS, aludindo ao sistema de mensagens instantâneas que os celulares e demais dispositivos de comunicação possuem. Como estes últimos permitem comunicar informações de forma escrita em um número abreviado de caracteres, a ideia foi replicada para uma plataforma online a partir da qual diferentes usuários poderiam publicar suas ações mais imediatas não só para conhecidos, mas para qualquer pessoa.
Uma das principais características do Twitter, que o torna único e muito particular, é o fato de que cada usuário pode ter seus próprios seguidores, pessoas que gostam de seus comentários e que leem constantemente o que esse usuário posta. Esta noção de seguidores é muito interessante, pois permite a uma pessoa estar em contacto com as pessoas que mais lhe interessam, o que se consegue através das nuvens de tags ou palavras-chave que unem os interesses gerais do utilizador aos de outras pessoas e assim coloque-os em contato permanente.
