A palavra marketing é comumente usada como sinônimo de marketing. Consiste em estabelecer estratégias para promover e vender um produto ou serviço em determinado mercado. Essa ideia pode ser estendida a outras realidades, como o campo da política ou da responsabilidade social corporativa. Em outras palavras, o marketing é uma disciplina que busca conhecer e identificar as necessidades dos indivíduos e da sociedade.
A dimensão internacional do marketing
Uma pequena empresa tradicional em busca de novos clientes em seu ambiente terá que implementar mecanismos de marketing adaptados à sua realidade local. No entanto, uma empresa multinacional que atua em diferentes áreas do planeta deve levar em conta a diversidade de culturas e idiomas dos consumidores que se destina. Nesse sentido, o marketing internacional está diretamente relacionado ao comércio internacional.
Planos de marketing internacional
Para que um produto ou serviço seja adequadamente divulgado no exterior e fora do mercado local, é necessário realizar um plano de marketing com projeção internacional. Alguns dos aspectos mais relevantes desses planos são os seguintes:
- Investigar a realidade do mercado internacional. É preciso ter em mente que consumidores de um país distante podem ter interesse em um produto, mas isso não basta para iniciar um plano, pois é preciso conhecer todos os aspectos (meio de transporte, sistema de fretes, tarifas, meios de pagamento, distribuição da população por idade, padrões de consumo, etc.).
Os departamentos de marketing internacional das empresas desempenham várias funções
1) eles propõem como comercializar um produto com base no mercado-alvo,
2) eles projetam um produto específico, dependendo do consumidor a que se destinam,
3) analisam o produto ou serviço para que tenha características globais e que possa interessar ao maior número de consumidores possível (neste sentido, deve-se escolher entre uma estratégia de padronização de um produto ou uma estratégia de adaptação a um mercado específico) e
4) valorizam uma série de elementos do produto ou serviço a ser internacionalizado (a marca, o rótulo, a embalagem, a segurança, as garantias, a qualidade, o serviço, etc.).
Estudos universitários em marketing internacional
Os cursos acadêmicos desta disciplina incorporam conhecimentos muito amplos e os mais significativos são os seguintes:
1) estratégias de marketing,
2) processos de internacionalização,
3) modos de exportação,
4) comunicação internacional,
5) ferramentas de pesquisa,
6) canais de distribuição e gestão de logística e
7) competitividade internacional.
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