Em nossa língua, usamos o termo agência de uma forma genérica para se referir ao empresas que realizam negócios ou atividades de gestão de vários tipos. Assim, se for responsável pela comercialização de automóveis diremos que é uma agência de automóveis, se se ocupar da recolha e divulgação de informação será uma agência de notícias, se for responsável pela comercialização e promoção de uma marca será ser agência de publicidade Se sua missão é representar modelos de passarela e publicidade, estaremos diante de uma agência de modelos, e se sua missão for a venda de viagens ou pacotes turísticos será uma agência de viagens, entre outras opções.
Assim, se buscarmos um ponto comum entre as propostas das agências citadas, descobriremos que todos, além do objeto que perseguem, ficarão encarregados de realizar uma atividade comercial, ou seja, venderão um recurso de que dispõem. e administrar em troca de uma determinada quantia em dinheiro, que será paga pela pessoa que deseja acessar esse recurso ou produto.
Enquanto isso, para vender esse recurso, as agências operam em um local físico, como é o caso de um escritório, onde podem fazer esse trabalho, e o mais importante é que lá vão poder receber o potencial consumidor para apresente-os em detalhes os benefícios do que eles querem vender para você.
Da mesma forma, nos escritórios, as agências, têm todo o material e as características inerentes ao serviço que vendem para que o cliente o possa apreciar in loco e se for possível escolher entre as várias propostas existentes.
Existem algumas grandes agências que até têm subsidiárias em outras províncias, regiões ou países de onde também administram seus recursos e assim os distribuem de forma fabulosa. Por exemplo, existem agências de modelos que têm filiais em diferentes países e, então, esta situação permitirá que um modelo representado pela agência de seu país consiga empregos como tal, mas em outro país.
Devido ao que foi afirmado no parágrafo anterior é que a palavra agência em algumas partes de língua espanhola também é usada como sinônimo de ramo.
