Uma pergunta é a formulação, demanda ou solicitação que uma pessoa, empresa ou instituição exige de outra para obter uma resposta. As perguntas podem ser especificadas em um contexto do tipo policial, como o interrogatório do principal suspeito de um ato criminoso; na área educacional, no momento da submissão a uma prova ou prova; ou no campo jornalístico, e em função da investigação de determinado fato ou acontecimento..
As perguntas, dependendo do caso e da intenção final de quem as formula, podem ser estruturadas e formuladas de forma a produzir uma resposta muito direta e concisa, por exemplo, obter nada mais do que um sim ou não da pessoa questionada .; ou então de forma que a pessoa submetida a interrogatório explique com mais detalhes, por exemplo, como acessaram a cena do crime, o que obviamente exigirá e exigirá a recapitulação ou enumeração de uma série de detalhes para respondê-la.
Nesse sentido, falamos então de perguntas "abertas" e perguntas "fechadas". São precisamente as abertas que nos permitem ir ainda mais fundo do que o simples “sim” ou “não”. Em geral, para fazer uma pergunta aberta, nunca devemos começar a pergunta com um verbo. Por exemplo, se queremos saber o gosto musical de alguém, não devemos perguntar "Você gosta de rock?" Dessa pergunta, obteremos apenas um "sim" ou um "não". Por outro lado, se perguntarmos "Que tipo de música você gosta?", O outro terá muito mais possibilidades de se expandir e nos contar sobre seus gostos, que é o nosso objetivo.
Geralmente, pesquisas e obviamente dependendo do assunto, são aquelas que nos propõem e fazem perguntas que requerem uma resposta muito concisa de nossa parte, apenas um sim ou não como dissemos acima, embora obviamente haja exceções. Estas são as questões "fechadas", onde não é necessário que o questionador explique os nossos gostos, opiniões ou opiniões.
Enquanto isso, por exemplo, em testes de faculdade ou exames finais de universidade, especialmente em matérias como história, psicologia, sociologia, etc. geralmente é necessário um desenvolvimento significativo da resposta. Por exemplo, se você perguntar sobre a Revolução Francesa, não está apenas pedindo para especificar o ano ou o lugar em que ela ocorreu, mas também uma explicação sobre o contexto e os fatores que a desencadearam.
Da mesma forma, e em contraste com esta modalidade de avaliação, também é frequente encontrarmos outras em que a pergunta também vem acompanhada das respostas possíveis a partir das quais se deve escolher a correta (escolhas múltiplas).
Em pesquisas, por exemplo, amplamente utilizadas em pesquisas de mercado para conhecer nossos hábitos de consumo, atitudes ou ações, a formulação de perguntas é um processo inteiro. Se você fizer perguntas "abertas" ou "fechadas", dependerá de quanto tempo leva para processar as respostas de todos os entrevistados posteriormente. Nestes casos, é claro, as questões fechadas são muito mais concisas, e estatísticas ou porcentagens podem ser feitas a partir delas com base em quantas pessoas responderam "sim", quantas responderam "não" ou quem, em vez disso, estavam indecisas, usando o opção "não sabe / não responde". Por outro lado, as questões abertas, por serem muito mais livres para o respondente responder, dificultarão o trabalho de tabulação (quando os dados lançados são registrados), pois as respostas serão muito mais diversificadas.
Por outro lado, tratando-se de inquérito policial ou, na sua falta, inquérito jornalístico, para obter êxito em ambos, será necessário o domínio do que se denomina “questão de investigação”. Nestes casos, é imprescindível e de vital importância o êxito no interrogatório (e antes de se sentar à frente do interrogado, que constitui peça fundamental na investigação em questão), a formulação de perguntas, que levam diretamente à resposta, que certamente será onde o pesquisador colocou antecipadamente o seu interesse. As principais funções deste serão esclarecer ideias, delimitar o escopo da investigação e orientá-la para o lado que o pesquisador deseja.
Na atividade jornalística, uma série de estratégias são utilizadas para consolidar um interrogatório. Por exemplo, em entrevistas, os jornalistas costumam elaborar um guia de perguntas com antecedência para orientar a conversa com o entrevistado. No decorrer da palestra, outras pessoas podem ser acrescentadas ou, às vezes, o mesmo entrevistado responde a uma pergunta que havíamos pensado, sem que lhe seja feita explicitamente. No caso da notícia, temos uma série de perguntas básicas, que podem nos orientar na montagem ou redação de um texto noticioso, diante de um determinado acontecimento que devemos relatar, temos que responder a perguntas como o quê? Onde? Como?, Quando?, Quem? e por que? Se em um texto noticioso pudermos responder expressamente a essas seis questões, poderemos nos comunicar ou relatar corretamente (com dados completos) sobre o evento relatado.
