comunicação

definição de recepção

Recepção é um termo que possui diversos significados, ou seja, possui caráter polissêmico.

Entendendo como a chegada de uma coisa

O substantivo recepção refere-se à ação de receber algo. Assim, é possível falar da recepção de uma mensagem, de uma embalagem ou mesmo da recepção de uma bola no contexto do futebol. Nesse sentido, três aspectos fazem parte do processo de recepção: o remetente que envia, o destinatário que o recebe e o fato específico de recebê-lo. Este procedimento é aparentemente simples, mas na realidade possui uma certa complexidade (por exemplo, um sistema organizacional complexo está envolvido no recebimento de um pacote). É necessário ter em conta que recepção é sinónimo de admissão ou entrada, termos muito comuns em determinados ambientes de trabalho (por exemplo, a recepção de mercadorias em restaurante ou armazém).

Espaço para reunir pessoas

A recepção é um local pensado para receber as pessoas. Os clientes de um hotel ao chegarem ao estabelecimento dirigem-se à recepção, onde existe um funcionário que os recebe, a recepcionista, o profissional encarregado de informar e atender o cliente. Estes tipos de locais existem também noutras dependências (à entrada de alguns edifícios, em entidades públicas ou privadas, hospitais, cabeleireiros ...). A recepção tem um sentido estratégico, pois é o local onde são obtidas as informações relativas a uma entidade.

Recepção é também um evento organizado com o objetivo de reunir várias pessoas. Este tipo de circunstâncias geralmente está relacionado a um ato festivo, uma celebração ou uma homenagem. No âmbito das relações políticas e institucionais, falamos da recepção oficial, evento que faz parte do protocolo do estado. A recepção oficial é um ato cerimonial de respeito a um visitante ou a um grupo, ou seja, é uma forma de recebê-los com consideração.

Receber ou receber

O substantivo recepção corresponde ao verbo receber, embora alguns dicionários não incluam esta palavra e há mesmo quem considere que o correto a fazer é usar o verbo receber. Receber é uma forma verbal muito difundida na esfera administrativa e é um termo relativamente recente, um neologismo, que não é propriamente sinônimo de receber. Desta forma, não seria correto dizer "Recebi o presente dos meus pais", mas deveria ser dito "Recebi o presente dos meus pais".

Receber e receber são semelhantes, mas não intercambiáveis. Receber é inserir algo e fazer alguma verificação sobre isso, enquanto receber não implica em verificação alguma.

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