Tecnologia é entendida como o conjunto de processos de trabalho, técnicas e maquinários destinados a transformar as atividades cotidianas. Da pré-história até o presente, a tecnologia não parou de evoluir. Entre as várias modalidades, existe uma classificação que distingue, através da denominação de "hard", as máquinas e dispositivos que se podem facilmente observar, e outra que com o título de "soft" inclui processos intangíveis que permitem resultados surpreendentes, como uma proposta pedagógica educacional.
Tecnologias duras
Esta seção inclui máquinas, ferramentas, robôs e redes de telecomunicações. Simplificando, trata-se de coisas tangíveis. Em relação às suas características gerais, podemos destacar duas:
1) são ferramentas inovadoras que facilitam tarefas e
2) proporcionam maior rapidez e eficiência do que os procedimentos tradicionais.
O plástico é um dos materiais mais característicos desse tipo de tecnologia. É uma substância orgânica, com alto peso molecular e que pode ser facilmente moldada. Este material tem uma superfície lisa e impermeável, mas não é um bom condutor de calor. É feito de matéria-prima barata e facilmente obtida.
Os plásticos são divididos em dois grupos: termoplásticos e termofixos. Os primeiros não sofrem alterações físicas durante a modelagem e permanecem moles sob altas temperaturas (essa modalidade provém de materiais de origem vegetal e mineral, como celulose ou polietileno). Os agentes termoendurecíveis são formados a partir do calor com ou sem pressão e é um produto particularmente duro (as matérias-primas mais utilizadas são as resinas).
Tecnologias leves
O produto desse tipo de tecnologia não é tangível, uma vez que sua finalidade é melhorar o funcionamento de instituições e organizações. Este conceito se aplica a empresas, atividades comerciais ou serviços.
Uma metodologia educacional, um sistema de contabilidade, um procedimento logístico ou uma campanha de marketing são exemplos de tecnologias leves. O importante neles não é o quê, mas como e por isso a ideia de saber fazer se popularizou.
Escritórios 3.0 como um exemplo de tecnologia leve
Os espaços de trabalho foram transformados significativamente nos últimos anos. Os escritórios do século 21 têm duas características:
1) os funcionários trabalham telematicamente, sem a necessidade de se deslocar para um local fixo,
2) existe uma plataforma de produtividade e comunicação que está agrupada na nuvem virtual e que permite a utilização de todo o tipo de ferramentas (power point, excel, email, serviços de conferências via skype ou sistemas de armazenamento online).
Os escritórios 3.0 não têm horário fixo, nem papéis, nem escritórios. Em suma, graças à tecnologia, o local de trabalho não é mais o lugar onde estão as máquinas.
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