O termo gerente é designado como aquela pessoa que em uma determinada empresa ou organização tem a responsabilidade e as tarefas de orientar os outros, de executar e dar ordens e de fazer as coisas serem feitas para poder cumprir com certeza e corretamente o objetivo e a missão promovido pela organização.
Embora a missão de um gerente dependa em grande parte do tipo de indústria e das características do contexto em que opera, suas habilidades e responsabilidades básicas incluirão o seguinte: aumentar o estado da tecnologia da empresa, dar uma certa orientação e direcionamento à organização, perpetuá-la, trabalhar sempre em prol da produtividade, satisfazer e manter um relacionamento cordial com os colaboradores e satisfazer os desejos e demandas que exige da comunidade na qual o organização está inserida.
Da mesma forma e para além das responsabilidades, um gestor, em consequência do cargo puramente executivo que desempenha, terá um conjunto de funções específicas que só ele desempenhará na empresa em causa ... a contratação das restantes dos cargos, de um ou de outro Desta forma, devem passar pela sua aprovação, pela avaliação de desempenho e compliance realizada pelos demais departamentos em que a organização está dividida, planejar e desenvolver metas e objetivos a serem cumpridos em a médio e curto prazo, juntamente com as finalidades anuais que geralmente se levantam no início de um novo ano ou no final de um, as projeções mais aproximadas que se podem fazer destes e que em muitos casos também dependerão de aprovação de um estágio mais elevado do que aquele que encontra o gerente.
De tudo o que mencionamos acima, fica claro que, Para alcançar a posição de gestor em uma organização ou para mantê-la, conforme o caso, a pessoa deve ter três tipos de habilidades: técnicas, humanas e conceituais.
A primeira pode ser obtida através da educação formal ou através da experiência e implica na capacidade de utilizar conhecimentos técnicos, métodos, técnicas e os meios mais adequados para o desempenho das tarefas acima mencionadas e capacidade analítica para transformar tudo isto em resultados positivos para a empresa no que funciona.
A habilidade humana é o que lhe permitirá funcionar de forma natural e eficaz como parte de um grupo, alcançando, por exemplo, a cooperação dos demais com sua causa e propósito.
E por fim, a capacidade conceitual será aquela que permitirá visualizar a empresa como um todo, com seus componentes, as inter-relações entre eles e pensar, se necessário, como as mudanças afetarão seu funcionamento.
