Ao viver em sociedade, os humanos relacionam-se uns com os outros em todas as áreas da vida, na família, no trabalho, na escola ou na rua. Em qualquer circunstância, existe uma lei não escrita segundo a qual é desejável que o bom tratamento prevaleça entre os indivíduos.
Qual é o bom negócio?
Embora não haja uma definição clara e definitiva do que seja um bom negócio, é possível citar algumas de suas principais características.
- A adoção de uma postura respeitosa e tolerante para com os outros.
- O uso de padrões educacionais compartilhados.
- O tratamento gentil nas relações pessoais.
- A capacidade de sentir compreensão e proximidade com os outros, o que é comumente conhecido como empatia.
- A não imposição das próprias ideias aos outros.
- A predisposição para ajudar quem precisa.
Poderíamos dizer que as características mencionadas acima são ingredientes do que se considera um bom negócio. Nesse sentido, o bom tratamento está associado a uma série de valores, como tolerância, respeito ou altruísmo. Obviamente, o outro lado da moeda consistiria em toda uma série de comportamentos negativos: ir contra as regras da educação, ser intolerante, egoísta, rude ou agressivo.
O bom negócio falso
Uma das peculiaridades humanas mais singulares é a mentira. O bom tratamento pode ser sincero e autêntico ou, pelo contrário, hipócrita e falso. Embora não seja possível diferenciar facilmente um do outro, é claro que há pessoas que se escondem atrás de um bom tratamento como mecanismo de manipulação ou como forma de manter as aparências. Dessa forma, se alguém quer trair outra pessoa, uma maneira de fazer isso é por meio de um bom tratamento para ganhar a confiança do outro. Expressões como "ele parecia charmoso" ou "era um homem muito educado" costumam ser usadas para se referir a pessoas que finalmente foram descobertas como vigaristas ou trapaceiros e, portanto, seu bom tratamento nada mais era do que uma estratégia.
As diferentes faces do conceito
Do ponto de vista ético, o bom tratamento é considerado um princípio moral universal, pois é um conceito que pode ser compreendido por qualquer ser humano do planeta.
Do ponto de vista da psicologia, é um mecanismo que nos ajuda a nos sentirmos melhor, porque tratamos os outros como gostaríamos que nos tratassem. Do ponto de vista do cotidiano, as relações humanas se enriquecem quando se pratica uma boa convivência, ou seja, um bom tratamento.
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