A saudação é um gesto de cortesia que mostra o valor dos gestos sociais nas relações interpessoais. Um gesto de reconhecimento ao outro é a saudação. A saudação é apresentada através das fórmulas habituais como: "Olá", "Bom dia", "Boa tarde", "Como vai?". A saudação é um breve contato em encontros pessoais. Por exemplo, as pessoas podem cumprimentar conhecidos que encontram na rua sem interromper sua passagem.
Da mesma forma, qualquer profissional pode cumprimentar os colegas de trabalho que encontrarem no elevador ao chegarem ao escritório. Do ponto de vista psicológico, embora o mais comum seja que as pessoas cumprimentem pessoas conhecidas, também é possível fazer gestos para cumprimentar estranhos.
Cumprimentar estranhos
Por exemplo, se ao entrar em um restaurante no mesmo momento, outra pessoa sair pela porta. Em outros encontros interpessoais, por exemplo, quando dois amigos se encontram para tomar um café e bater um papo por um tempo, o encontro cara a cara começa com uma saudação que marca o ponto de partida desse plano.
A saudação também pode ser mostrada por meio da linguagem corporal. Cada cultura tem suas próprias fórmulas e protocolos de saudação. Por exemplo, dar um abraço em um amigo pode ser uma forma de saudação. As saudações que ocorrem no contexto pessoal costumam ser mais emocionais do que as que ocorrem no campo profissional, onde a pessoa tem maior autocontrole emocional e se preocupa mais com sua imagem.
O grau de confiança
Através da forma como duas pessoas se cumprimentam, também é possível visualizar o grau de confiança que existe entre elas. Da mesma forma, a forma da saudação também pode mostrar emoções. Por exemplo, nas reuniões que acontecem nos aeroportos durante o Natal, a intensidade da saudade é evidente.
Saudações também podem ser formais, mostrando reverência por uma pessoa que é adorada por um motivo específico. A saudação também tem uma forma concreta por meio da expressão escrita de uma carta ou de um e-mail. Neste caso, a saudação conduz a mensagem depois de feito o apelo ao interlocutor: "Caro amigo" pode ser uma forma de saudação.
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