ISO é a Organização Internacional de Padronização, que regula uma série de padrões para manufatura, comércio e comunicação, em todos os ramos industriais.
A ISO é conhecida tanto pela Organização quanto pelos padrões por ela estabelecidos para padronizar os processos de produção e controle em empresas e organismos internacionais.
A Organização Internacional de Normalização ou ISO (que em grego significa "igual") foi criada em 1947, após a Segunda Guerra Mundial e tornou-se um organismo dedicado a promover o desenvolvimento de normas e regulamentos internacionais para a fabricação de todos os produtos. Produtos, exceto aqueles pertencentes ao ramo elétrico e eletrônico. Assim, qualidade e segurança são garantidas em todos os produtos, respeitando os critérios de proteção ambiental.
Atualmente, é uma rede de instituições em 157 países, operando centralmente em Genebra, na Suíça. Esta sede de coordenação internacional conta com delegações governamentais e outras entidades relacionadas. Apesar de sua alta incidência em todo o mundo, a participação nesses padrões é voluntária, uma vez que a ISO não tem autoridade para fazer cumprir seus regulamentos.
As normas ISO abordam diferentes aspectos de produção e comércio, mas entre alguns deles estão aqueles que regulam a medição do papel, o nome dos idiomas, citações bibliográficas, códigos de país e moeda, representação de hora e data, sistemas de gestão da qualidade, C e BASIC linguagens de programação, ciclo de vida do software, requisitos relativos à proficiência em laboratórios de ensaio e calibração, documentos .odf, documentos .pdf, garantias de falha em CD-ROMs, sistemas de gerenciamento de segurança da informação e muitos outros.
Esses padrões são tão difundidos que podemos encontrá-los em praticamente todos os aspectos do dia a dia, protegendo o consumidor e usuário de produtos e serviços.
