Entendemos por gestão a ação de manejar, organizar ou conduzir um objeto ou situação sob características especiais que o tornam específico e, portanto, requerem habilidades igualmente particulares. Existem diferentes tipos de habilidades de direção, dependendo da situação em questão, embora algumas sejam mais comuns do que outras no dia-a-dia. Em termos gerais, lidar com uma situação pode ser possível a partir de diferentes abordagens e operações.
Quando se fala em dirigir, refere-se à ação de conduzir algo ou alguém em direção a um objetivo adequado. Essa direção envolve em grande parte ter as habilidades e aptidões apropriadas que permitem obter os melhores resultados. É por isso que cada tipo de direção requer um tipo de habilidade, bem como um tipo específico de personalidade ou caráter.
Assim, para exercer a gestão de uma instituição, as autoridades que cumprem essa função devem ter presença, autoridade, poder de decisão, iniciativa e outras qualidades que conduzam a resultados específicos. Outro exemplo útil é quando uma pessoa deve lidar com uma situação de crise e, além de precisar de certas habilidades físicas, deve ter uma personalidade racional, crítica e tranquila para que tal situação não seja complicada.
A capacidade de dirigir está quase imediatamente relacionada à direção de automóveis, para a qual é necessário desenvolver habilidades físicas e mentais. Esse desenvolvimento é feito por meio de treinamento adequado, bem como por meio da prática. Dirigir um carro, seja ele qual for, deve sempre ser feito com atenção, cuidado e cautela e, portanto, essas se tornam algumas das habilidades mínimas para tal tarefa. Uma pessoa que não teve o treinamento adequado e que não tem prática suficiente pode facilmente não saber como lidar com a situação de direção e causar sérios problemas.