É um documento oficial no qual os responsáveis por uma organização ou entidade estabelecem uma série de objetivos que desejam cumprir. Em outras palavras, é uma estratégia geral que indica o que você deseja alcançar e quais são as etapas para alcançá-lo. Normalmente um plano operacional é realizado anualmente e por isso utiliza-se a sigla POA, ou seja, Plano Operacional Anual.
O objetivo de qualquer plano operacional é que uma organização localize, visualize e projete a si mesma. Obviamente, esses tipos de estratégias são projetados para atingir certos objetivos. Em suma, pode-se dizer que para executar algo com sucesso é necessário um planejamento prévio.
Considerações gerais sobre planos operacionais
Qualquer plano operacional (de empresa privada, ONG ou órgão público) deve contemplar uma série de ideias:
- O documento do plano operacional gera informações para a correta tomada de decisões a fim de atingir os objetivos estratégicos.
- O processo de elaboração de um plano operacional pode ser sintetizado em três questões principais: qual é a situação atual de uma entidade e para onde quer ir? e finalmente, como vamos atingir os objetivos desejados?
- O sucesso de um plano operacional depende de vários fatores. Por um lado, que o documento foi elaborado de forma adequada e com o máximo rigor possível. Em segundo lugar, as pessoas envolvidas no plano precisam estar envolvidas no projeto (a melhor estratégia sem o envolvimento adequado torna-se papel morto). Terceiro, o plano deve incorporar elementos de antecipação para que seja possível se adaptar a qualquer tipo de circunstância. Por fim, é altamente recomendável que o plano seja o resultado do consenso e da participação de todas as pessoas envolvidas no projeto.
Possíveis erros relacionados aos planos operacionais
- O primeiro erro seria fazer um plano, mas não acreditar nele.
- Qualquer estratégia ou plano funciona bem se houver alguém liderando o projeto, portanto, a ausência de liderança enfraquece a eficácia do plano.
- Se as informações disponíveis não forem confiáveis, o plano operacional não funcionará.
- Certas barreiras mentais tornam-se um freio.
- Os sistemas organizacionais devem estar operacionais e não é aceitável que algumas das funções a serem desempenhadas não sejam atribuídas a ninguém.
- Se a equipe de trabalho não estiver envolvida no plano, é muito provável que o projeto fracasse.
Fotos: Fotolia - Gstudio / Stockillustrator
